Preguntas frecuentes

Las respuestas que necesita

¿Cuáles son las opciones de pago?

Las opciones de pago que aceptamos son las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express. También aceptamos PayPal.

Vende tarjetas regalo?

Actualmente no proporcionamos tarjetas de regalo. Este es un servicio que buscamos brindar en el futuro.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si no está satisfecho con un artículo, puede devolverlo para obtener un crédito en la tienda dentro de los 7 días. Todos los artículos devueltos recibirán crédito de la tienda. A menos que lo cambie debido a que el artículo está dañado, en cuyo caso estaremos encantados de reemplazarlo. Los artículos de reemplazo se le enviarán sin cargo por las molestias.

¿Dónde está ubicada tu tienda?

No tenemos tienda física. Puede navegar por nuestra selección completa de accesorios y ropa en línea en Tishanelle.com

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Comuníquese con nosotros dentro de los 10 minutos posteriores a la realización del pedido para cancelarlo. Todos los artículos están hechos a medida. Comenzamos a fabricar los artículos en cuanto recibimos el pedido.

Mi artículo se está cayendo a pedazos, ¿qué puedo hacer?

Le pedimos que nos devuelva el artículo para que podamos enviar un artículo de reemplazo. Si el artículo no se puede reparar o está agotado, se emitirá un crédito de la tienda. El artículo también se enviará sin cargo y se le reembolsarán los costos de envío en el crédito de la tienda.

¿Aún tienes preguntas? Ponte en contacto y estaremos encantados de ayudarte.